Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Nuestro sitio web está diseñado para ser informativo y facilitar la conexión comercial. Recopilamos información personal de manera limitada y explícita, únicamente cuando usted interactúa voluntariamente con nuestro Carrito de Compras:

• Datos de Contacto: Nombre y Ciudad.
• Información de Navegación: Datos anónimos sobre el uso del sitio web a través de herramientas de analítica y cookies esenciales.

Importante: No procesamos, solicitamos ni almacenamos información de tarjetas de crédito o datos bancarios dentro de esta plataforma.

2. Uso de la información

Los datos proporcionados en el carrito de compras se utilizan exclusivamente para:

• Generar un mensaje preformateado y redirigirlo a nuestro canal de ventas de WhatsApp.
• Agilizar la atención de nuestros asesores comerciales para concretar su pedido.
• Mejorar la ubicación y sugerencia de nuestras tiendas y clínicas veterinarias aliadas.

3. Protección contra Bots (Cloudflare Turnstile)

Para proteger nuestros sistemas y canales de atención de spam y abusos, utilizamos Cloudflare Turnstile en nuestros formularios. Este servicio puede recopilar información técnica de su dispositivo o navegador para verificar que la interacción es realizada por un humano y no por un bot automatizado. El uso de Turnstile está sujeto a la Política de Privacidad de Cloudflare.

4. Compartir su información

GoldenVets, C.A. no vende, alquila ni comercializa su información personal a terceros. Sus datos solo son compartidos internamente con nuestro equipo de atención al cliente (asesores de WhatsApp) con el fin de procesar sus requerimientos comerciales o dudas sobre los productos de Pharmapec.

5. Aliados Comerciales (Mapa de Ubicaciones)

La información pública mostrada en nuestra sección de "Ubícanos" (Tiendas de mascotas, Clínicas Veterinarias y Distribuidores Autorizados) se expone bajo el consentimiento comercial de nuestras redes de distribución. Si usted es un aliado comercial y desea actualizar o retirar su información del mapa, puede solicitarlo a través de nuestro canal de contacto.

6. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con efecto inmediato.

Última actualización: Agosto de 2026.